Loja conceito é a arquitetura a serviço do marketing ou seria marketing a serviço da arquitetura? A resposta para essa pergunta, ao menos para mim, não tem a menor importância, pois tenho arquitetura como formação, design de interiores como especialização e marketing como paixão, então achei esta união perfeita.
Não é só o logotipo que simboliza uma empresa, existe um conjunto de ações que dão personalidade e faz com que seu produto tenha valores intangíveis agregados, tais ações quando bem realizadas atingem patamares muito além da sua natureza econômica e passam a fazer parte da cultura influenciando diretamente as nossas vidas.
É da natureza humana a necessidade de confiar em outra pessoa, seja ela física ou jurídica, houve época em que se confiava apenas na palavra dada por uma determinada pessoa, a verdade é que isso não mudou muito, sentimos necessidade de uma relação de confiança honesta e eficaz com a empresa da qual consumimos produtos, é dessa confiança que nasce a fidelização, e a loja conceito estreita laços, cria cumplicidade e aproxima cliente e empresas.
A loja conceito é um local criado po equipe multidisciplinar onde o arquiteto se junta a outros profissionais como designer gráfico, administradores e marqueteiros. Uma mistura assim quando feita com conhecimento, competência e investimento... ... não tem jeito é sucesso, com certeza. A loja conceito jamais pode ser apenas um local de compras, pois deve oferecer ao cliente, principalmente, experiências sensoriais. Este é o espaço onde a empresa e o cliente deve ter uma experiência mais intima e completa, é local de interação e troca onde o DNA da empresa pode ser externado, entendido e vivenciado. São exemplos de loja conceito: havaianas, apple, melissa e heineken entre outras.
Havaianas - loja conceito - Oscar Freire, em São Paulo.
Apple - concept store - 5th Avenue – New York
Heineken - loja conceito em Amsterdam, onde são vendidas roupas, CD´s, ingressos para shows e, claro, cerveja.
Melissa - loja-conceito, batizada de Galeria Melissa, na Oscar Freire.
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