Missão
"Fornecer soluções às necessidades de reparos, acessórios e utilidades do cotidiano, buscando a excelência no atendimento aos clientes, através de pessoas qualificadas".
Diferenciando-se por:
Conveniência (estar perto das necessidades) Bom atendimento (soluciona as necessidades) Acessibilidade aos produtos (auto-serviço assistido) Orientação técnica (ensina-se a fazer/usar) Dinâmico clima promocional (vitalidade comercial) Garantida satisfação dos clientes (mesmo depois do produto estar pago e entregue).
Princípios e Valores:
Busca do Autodesenvolvimento Constante. Desenvolver as pessoas Domínio de novos conhecimentos e expansão dos limites Enfrentar a Realidade Ter Atitude Pró-Ativa no dia a dia. Mão na Massa Ação Imediata Evite Mão no Bolso Para Ser, Aja Como se Fosse Relacionamento e interação. Empatia e Respeito Saber Dialogar e Ouvir Franqueza Total no Relacionamento Sorriso no Rosto Atitude Positiva Trabalho comprometido e norteado por metas. Trabalho Corporativo e Independente Trabalho com Produtividade e Qualidade Só o que Excede Soma Tenha metas escritas Zelar pelo patrimônio da empresa. Conciliar os interesse pessoais com os da empresa. Proteger o meio ambiente.
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